Lieu de passage et de vie, la gare est un terrain propice à l'expérimentation et à l'innovation. Pour améliorer la qualité des services à nos clients, nous inventons la gare de demain.
Enrichir l'expérience des clients en gare
Une gare connectée et intelligente permet de mettre à profit tout ce que le digital peut offrir désormais en améliorant par exemple l’offre de services et donc l’usage quotidien des gares.
Améliorer la qualité de l'exploitation
L’essor des nouvelles technologies et de la data permet de sensiblement rehausser l’expérience vécue en gare en agissant sur la gestion des flux et la maintenance des équipements.
Optimiser la gestion des flux en gare
Nous nous appuyons sur le wifi et la data pour maîtriser nos flux voyageurs en gare au quotidien, au travers d’un dispositif de mesure de fréquentation.
Transformer SNCF Gares & Connexions
Nouvelles méthodes de travail, échange collaboratif… les nouveaux outils offrent à SNCF Gares & Connexions le moyen de repenser son organisation pour plus d’efficacité et un meilleur bien-être au travail.
Faire circuler les bonnes pratiques
SNCF Gares & Connexions appuie le développement de programmes internes pour faire circuler les bonnes pratiques entre régions et connecter l’ensemble des équipes aux initiatives locales.
Innover au travers de partenariats
Nous favorisons les partenariats avec divers acteurs. Une démarche collaborative qui permet d’approfondir des questions techniques et complexes.
Organiser des challenges
L’innovation implique de stimuler les initiatives collaboratives. C’est pourquoi SNCF Gares & Connexions organise des challenges pour animer la communauté des startups sur nos thématiques.
S’ouvrir aux autres
SNCF Gares & Connexions participe à de nombreux salons et festivals où l’open innovation est souvent au centre. C’est l’occasion de s’ouvrir aux autres et de faire connaître nos projets.
Faire de la gare un laboratoire
La gare laboratoire d'Aix-en-Provence TGV est la vitrine des dernières innovations technologiques de SNCF Gares & Connexions.