Les Directions Régionales des Gares
Présentes dans toutes les régions, elles ont pour mission de décliner au niveau territorial les politiques de service, d’exploitation et de maintenance, ainsi que les projets de développement. Constituées de pôles support et d’unités opérationnelles réparties sur le territoire, ce sont les interlocutrices des partenaires institutionnels en régions pour les sujets liés au fonctionnement des gares.
Les Directeurs de Gares
Les directeurs et directrices de gares ont la charge de l’exploitation des gares : ils sont responsables de la propreté, de la sécurité, du bon fonctionnement des équipements et des services ainsi que de l’information voyageurs. Ils sont épaulés dans leurs missions par un Manager de gare, pour les sites à gros volume de trafic voyageurs, ou par des dirigeants de proximité escale TER ayant également la fonction de chef de gare pour les autres sites.