Aide aux voyageurs
Pour Réserver, modifier ou annuler une prestation d'assistance
Pour tout savoir sur le service d’assistance en gare à destination des personnes en situation de handicap (PSH) et des personnes à mobilité réduite (PMR), le service Assist'enGare
Pour bénéficier d'une prestation d'assistance garantie, réservez au moins 48h avant votre voyage auprès du service Accès plus, vous pouvez également bénéficier de la prestation d'assistance, en vous présentant en gare au moins 30 minutes avant le départ du train muni(e) de votre billet. Attention, dans ce cas la prestation n'est pas garantie.
Tel:36350,40cts€/min-7j/7de8hà20h
Composez le 36 35 puis tapez #45 ou dites « service » puis « Accès Plus » (service gratuit + prix appel) de 8h00 à 20h00, 7 jours sur 7.
Infos utiles
