Lorsqu'un client oublie un objet ou bagage en gare, des annonces sont faites pour que son propriétaire vienne le récupérer au plus vite.
Cela permet de protéger les clients de toute menace terroriste et vise à réduire l'impact de l'intervention des services de déminage sur la régularité de la circulation des trains et de l'évacuation des gares.
Pour toutes ces raisons, tout oubli d'objets ou de bagages laissés sans surveillance en gare et dont on ne peut visualiser immédiatement l'absence de risques expose le propriétaire à une amende de 150€ voire à la destruction de l'objet et/ou bagage.
Si le client a bien étiqueté son objet ou bagage, le personnel de la gare pourra le contacter afin qu'il vienne le récupérer le plus rapidement possible, une fois qu'il sera déposé aux Objets Trouvés.