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Accessibilité
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L’intermodalité autour de votre gare
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Pour que vous puissiez utiliser le moyen le plus adapté à votre déplacement, SNCF Gares & Connexions vous propose une multitude de solutions pour faciliter l’accès ou le départ de la gare.


Des gares accessibles à tous
Les services d'assistance pour les personnes en situation de handicap et les personnes à mobilité réduite sont proposés dans vos gares, du premier au dernier train.
Faire une déclaration de perte
Réalisez dès à présent votre déclaration de perte en ligne. Vous pouvez aussi faire votre déclaration auprès de l’un de nos bureaux Objets Trouvés en gare. Les recherches démarreront aussitôt.
Retrouvez plus de Services dans votre gare de proximité : Douai
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Distributeur de billets régionaux
Achat billetterie
Deux dans hall de la gare et un sur le quai voie 5.
Bientôt ouvert

Espace de vente
Achat billetterie
Hall de la gare sur la gauche avant accès aux quais
Fermé
Objets trouvés
Aide aux voyageurs
Bureau du Chef de service voyageurs situé sur le 1er quai
Fermé

Toilettes
Toilettes
Dans le couloir d'accès aux quais depuis le parvis de la gare.
Accessibilité PMR/PSH Ouvert