Aiuto ai passeggeri
Per prenotare, modificare o annullare un servizio di assistenza
Per avere tutte le informazioni sul servizio di assistenza in stazione per le persone con disabilità (PSH) e le persone a mobilità ridotta (PMR), il servizio Assist'enGare
Nell’attuale contesto di crisi sanitaria, ti chiediamo di p prenotare l’assistenza perché sia garantita.
"Accès Plus" è il servizio nazionale di accoglienza in stazione e di accompagnamento fino al treno delle persone con disabilità e a mobilità ridotta.
L’assistenza è effettuata da addetti che si trovano nel centro d’accoglienza situato lungo la banchina 27 (stessa ubicazione degli oggetti rinvenuti).
Attrezzature disponibili: - Rampa elevatrice per accesso ai treni - Sedia a rotelle - Sistema di amplificazione a induzione magnetica
Per prenotare una prestazione:
TER: Accesso Nomad Train
Telefonicamente allo 0800 801 801 dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 20:00
Su internet: www.ter.sncf.com/normandie
Transilien: Accès + Transilien
Telefonicamente allo 0 970 82 41 42 (Costo della chiamata senza sovrapprezzo indipendentemente dall’operatore anche da cellulare dalle 7:00 alle 20:00)
Sul sito Transilien.com
| Sedie a rotelle a disposizione | Yes |
|---|---|
| Rampe o elevatori di imbarco | Yes |
| Disabilità motoria presa in carico | Yes |
| Persone a mobilità ridotta prese in carico | Yes |
| Disabilità mentale presa in carico | Yes |
| Disabilità visiva presa in carico | Yes |
| Disabilità uditiva presa in carico | Yes |
| Presenza di personale | Yes |
Informazioni utili
Servizi complementari
