Asistencia en viaje
Reservar, modificar o anular un servicio de asistencia
Para saber todo sobre el servicio de asistencia Assist'enGare en las estaciones para personas con discapacidad (PCD) y personas con movilidad reducida (PMR), el servicio Assist'enGare
Debido a la crisis sanitaria, debe reservar el servicio de asistencia para que esté garantizado.
Accès Plus es el servicio nacional que recibe a las personas con discapacidad o movilidad reducida en las estaciones y las acompaña hasta el tren.
El servicio de asistencia es realizado por personal de la oficina de recepción del andén 27 (mismo lugar que objetos perdidos).
Equipamiento disponible: - Rampa elevadora de acceso al tren - Silla de ruedas - Bucle inductivo
Para reservar este servicio:
TER: Accès Nomad Train
Teléfono 0800 801 801 de lunes a viernes de 7:00 a 20:00
Internet: www.ter.sncf.com/normandie
Transilien: Accès + Transilien
Teléfono 0 970 82 41 42 (Sin recargo para llamadas desde cualquier operador, incluidos teléfonos móviles, de lunes a viernes de 7:00 a 20:00)
Sitio web Transilien.com
| Sillas de ruedas disponibles | Yes |
|---|---|
| Rampas o elevadores de embarque | Yes |
| Asistencia en caso de discapacidad motriz | Yes |
| Asistencia para personas con movilidad reducida | Yes |
| Asistencia en caso de discapacidad cognitiva | Yes |
| Asistencia en caso de discapacidad visual | Yes |
| Asistencia en caso de discapacidad auditiva | Yes |
| Presencia de personal | Yes |
Información práctica
Servicios adicionales
