La gare comme si vous y étiez

Retrouvez tous vos horaires en temps réel !
Vous pouvez accéder au détail du train en cliquant sur sa ligne.

L’intermodalité autour de votre gare

Anticipez vos déplacements et vos points de correspondance.
Pour que vous puissiez utiliser le moyen le plus adapté à votre déplacement, SNCF Gares & Connexions vous propose une multitude de solutions pour faciliter l’accès ou le départ de la gare.

Agent SNCF assistant une personne en fauteuil roulant
© Sébastien Godefroy – SNCF Gares & Connexions

Des gares accessibles à tous

Les services d'assistance pour les personnes en situation de handicap et les personnes à mobilité réduite sont proposés dans vos gares, du premier au dernier train.

Faire une déclaration de perte

Réalisez dès à présent votre déclaration de perte en ligne. Vous pouvez aussi faire votre déclaration auprès de l’un de nos bureaux Objets Trouvés en gare. Les recherches démarreront aussitôt.

Vos services et commerces en gare

Accédez à l’ensemble des services et commerces présents dans votre gare

Vos services et commerces en gare

Fontaine à eau

Services pratiques

Dans le hall

Ouvert

Bornes Libre Service

Achat billetterie

Dans la gare

Horaires indisponibles

Distributeur de billets régionaux

Achat billetterie

Deux dans hall de la gare et un sur le quai voie 5.

Ouvert

Défibrillateur

Protection et santé

Hall de la gare.

Horaires indisponibles

Espace de vente

Achat billetterie

Hall de la gare sur la gauche avant accès aux quais

Ouvert

Le jardin de Cocagne

Superette

Le jardin de Cocagne se déplace en gare de Douai le 2ème jeudi du mois à partir de 15H30

Horaires indisponibles

Monop'Station

Boutiques du quotidien

Hall de la gare

Ouvert

Objets trouvés

Aide aux voyageurs

Bureau du Chef de service voyageurs situé sur le 1er quai

Ouvert

Service d'Assistance Voyageur Handicapé (PSH/PMR)

Aide aux voyageurs

Dans la gare

Ouvert

Toilettes

Toilettes

Dans le couloir d'accès aux quais depuis le parvis de la gare.

Accessibilité PMR/PSH Ouvert

WIFI gratuit

Divertissement et travail

Dans la gare

Horaires indisponibles

Douai

Ouverte Place de la Gare 59500 Douai