Aiuto ai passeggeri
Per prenotare, modificare o annullare un servizio di assistenza
Per avere tutte le informazioni sul servizio di assistenza in stazione per le persone con disabilità (PSH) e le persone a mobilità ridotta (PMR), il servizio Assist'enGare
Il servizio è garantito dal primo all’ultimo treno.
Per usufruire di questo servizio di assistenza alle persone con disabilità e alle persone a mobilità ridotta, devi:
- presentarti entro e non oltre 30 minuti prima della partenza del treno al punto d’incontro,
- far portare solo un unico bagaglio di 15 kg massimo,
se ti presenti in sedia a rotelle, le sue dimensioni non devono superare 700 mm di larghezza e 1.200 mm di lunghezza.
Questo servizio è garantito a patto di prenotarlo con almeno 48 ore di anticipo.
| Disabilità motoria presa in carico | Yes |
|---|---|
| Persone a mobilità ridotta prese in carico | Yes |
| Disabilità mentale presa in carico | Yes |
| Disabilità visiva presa in carico | Yes |
| Disabilità uditiva presa in carico | Yes |
Servizi complementari
