Aiuto ai passeggeri
Per prenotare, modificare o annullare un servizio di assistenza
Per avere tutte le informazioni sul servizio di assistenza in stazione per le persone con disabilità (PSH) e le persone a mobilità ridotta (PMR), il servizio Assist'enGare
"Pour vous aider à voyager, un agent en gare vous accompage gratuitement jusqu'à votre place dans le train.
Pour vous garantir ce service, nous vous invitons à le réserver lors de l'achat de votre titre de transport au moins 48h à l'avance et de vous présenter 30 minutes avant le départ de votre train. Cet accompagnement comprend le portage d'un seul bagage de 15kg maximum. Aucun autre portage de bagage ne pourra être assuré.
Si vous ne remplissez pas ces conditions, le service pourra vous être refusé. "
Informazioni utili
