¿Qué es el servicio de asistencia en la estación?
El servicio de asistencia en estación es un servicio gratuito para personas con discapacidad (PCD) y personas con movilidad reducida (PMR).
En la estación de salida, este servicio le permite ser acompañado desde el punto de "Asistencia a pasajeros con movilidad reducida o discapacidad" hasta su asiento en el tren.
Cuando llegue a su destino, se le acompañará desde su asiento a bordo del tren hasta la salida de la estación, su asiento en el tren de conexión, la parada de taxis de la estación o cualquier otro lugar de su elección dentro de la estación.
El servicio de asistencia está destinado a:
Titulares de una tarjeta de acceso prioritario*
Personas en silla de ruedas
Personas con movilidad reducida
*Los titulares de una tarjeta de movilidad reducida, una tarjeta de persona con discapacidad, una tarjeta de excombatiente o pensionista.
El servicio de asistencia a pasajeros con discapacidad o con movilidad reducida no supone un servicio de asistencia a pasajeros con cochecitos y no es un servicio de transporte de equipaje.
El transporte de objetos no estándares no constituye una movilidad reducida.
Esta asistencia no es un servicio de ayuda a los pasajeros con cochecitos ni constituye un servicio de transporte de equipaje.
El personal de la estación se reserva el derecho de pedirle una prueba de que puede beneficiarse de este servicio.
* Los titulares de una tarjeta de "movilidad e inclusión", de una tarjeta de invalidez, de una tarjeta de jubilado o pensionista de guerra, las mujeres embarazadas titulares de la tarjeta nacional familiar y los titulares de una tarjeta europea de estacionamiento para personas con discapacidad, una tarjeta europea de persona con discapacidad, una tarjeta de invalidez o una tarjeta prioritaria expedida por un Estado miembro de la Unión Europea o cualquier otro documento extranjero a nombre del titular que permita su identificación y en el que figure el reconocimiento inequívoco de una discapacidad o de una limitación funcional.
** A las personas en posesión de un certificado médico que acredite la necesidad de asistencia para utilizar un medio de transporte (con validez de un año, salvo que se especifique un periodo inferior) o de un certificado de embarazo.
¿Alguna pregunta sobre el servicio de asistencia?
Además de la asistencia en las estaciones, los operadores de transporte ofrecen servicios para facilitar el viaje en tren. Infórmese sobre estos servicios o visite las páginas web regionales sobre movilidad, haga clic aquí.