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Möglichkeiten für gehörlose und schwerhörige Personen, Assist'enGare zu erreichen
Rogervoice ist unser Kontaktzentrum , das es gehörlosen und schwerhörigen Personen ermöglicht, sich über einen Übersetzerdienst mit unseren Assist'enGare-Telefonberatern auszutauschen.
Dieser Service ist Montag bis Freitag von 8:30 bis 21:00 Uhr (außer an Feiertagen) in Französischer Gebärdensprache (LSF), Langue Française Parlé Complété (LfPC) und Echtzeit-Sprachtranskription (TTRP) sowie rund um die Uhr in Texttranskription (TT) verfügbar.
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