Personale in stazione
Presenza di personale
Service d'assistance PMR assuré uniquement en garantie et par taxi pour tous types de handicap, sur les horaires de présence du personnel
Agent SNCF assistant une personne non-voyante
© Photo Yann Audic – SNCF Gares & Connexions

Cos’è il servizio di assistenza in stazione?

Il servizio di assistenza in stazione è un servizio gratuito offerto alle persone con disabilità (PSH) e alle persone a mobilità ridotta (PMR).
Nella stazione di partenza, questo servizio permette di essere accompagnati dal punto di accoglienza “Assistenza passeggero con disabilità” fino al posto assegnato sul treno.
All’arrivo a destinazione, il passeggero sarà accompagnato dal posto sul treno fino all’uscita della stazione, al posto sul treno in coincidenza, alla stazione di taxi della stazione o a qualsiasi altro luogo di sua scelta nella stazione.