Personale in stazione
Presenza di personale

Servizi di assistenza della stazione

Accoglienza riservata alle persone con disabilità

Aiuto ai passeggeri

Accoglienza nella hall della stazione

Aperto
Agent SNCF assistant une personne non-voyante
© Photo Yann Audic – SNCF Gares & Connexions

Cos’è il servizio di assistenza in stazione?

Il servizio di assistenza in stazione è un servizio gratuito offerto alle persone con disabilità (PSH) e alle persone a mobilità ridotta (PMR).
Nella stazione di partenza, questo servizio permette di essere accompagnati dal punto di accoglienza “Assistenza passeggero con disabilità” fino al posto assegnato sul treno.
All’arrivo a destinazione, il passeggero sarà accompagnato dal posto sul treno fino all’uscita della stazione, al posto sul treno in coincidenza, alla stazione di taxi della stazione o a qualsiasi altro luogo di sua scelta nella stazione.